Entscheidungen.
Zu Beginn unserer Arbeit steht die immer selbe Frage: Wer müsste sich wie verhalten, damit es besser wird? Ob es nun um eine höhere Spendenbereitschaft in der Bevölkerung geht, um weniger Kündigungen unter Bestandskunden oder um bessere Entscheidungen durch Führungskräfte: All diese Verhaltensweisen sind maßgeblich von ihrem Kontext bedingt. Wir identifizieren zunächst die psychologischen Determinanten des gewünschten Verhaltens, um dann im Sinne einer Entscheidungsarchitektur geeignete Rahmenbedingungen für gute Entscheidungen zu gestalten.